セブンチャートで極めるヒアリング力【アーカイブ配信】

会場受講／ライブ配信／アーカイブ配信(２週間、何度でもご視聴可）

聴く力こそ、ビジネスを動かす原動力。顧客の言葉の裏側にある真意を聞き出し、的確な提案を行う。それは、ビジネスパーソンにとって最も重要なスキルの一つです。しかし、「本当に相手の意図を理解できているだろうか？」「もっと効果的な提案ができるはずだ…」そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
安藤先生には、前回ご好評いただいた「構造化思考」に続き、今回は「ヒアリング力」に特化し、より深くご講演いただきます。特に、セブンチャートというシンプルなツールを活用することで、「顧客のニーズを正確に把握し、的確な提案を行う」「複雑な問題を構造化し、解決策を導き出す」「論理的な思考を身につける」「プレゼンテーション能力を向上させる」 など、ビジネスのあらゆる場面で活かすことができるようになります。なぜヒアリング力が重要なのか？それは、ヒアリング力こそが、顧客との信頼関係を築き、より良いビジネス成果を生み出す礎となるからです。お客様の本当のニーズを捉え、それに応えることで、顧客満足度を高め、リピートに繋げることができます。