顧客体験を中心とした新しいブランディング【ライブ配信】

ライブ配信／アーカイブ配信（２週間、何度でもご視聴可）

現代の市場環境では、顧客体験がブランドの価値を決定する重要な要素となっています。本講演では、「顧客体験を中心とした新しいブランディング」をテーマに、エクスペリエンス・アイデンティティの構築方法について解説します。顧客がブランドと接する全ての瞬間をデザインし、一貫したポジティブな体験を提供することで、強固なブランドアイデンティティを確立する戦略を紹介します。実際の成功事例や最新のトレンドを交え、企業が顧客との深い絆を築き、競争優位を確立するための具体的なアプローチを学びましょう。