顧客体験を中心とした新しいブランディング【会場受講】

株式会社　新社会システム総合研究所齋木　佑介　氏 33,990円

会場受講／ライブ配信／アーカイブ配信（２週間、何度でもご視聴可）

現代の市場環境では、顧客体験がブランドの価値を決定する重要な要素となっています。本講演では、「顧客体験を中心とした新しいブランディング」をテーマに、エクスペリエンス・アイデンティティの構築方法について解説します。顧客がブランドと接する全ての瞬間をデザインし、一貫したポジティブな体験を提供することで、強固なブランドアイデンティティを確立する戦略を紹介します。実際の成功事例や最新のトレンドを交え、企業が顧客との深い絆を築き、競争優位を確立するための具体的なアプローチを学びましょう。

会場

講師

プログラム

特典

お知らせ

開催日時

2024/10/11 (金) 13:00～ 15:00

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申込み期間

～ 2024/10/10

主催会社

株式会社　新社会システム総合研究所

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定員

60名

受講料

33,990円 (会場受講の申込）

開講場所

・会場名：　ＳＳＫ　セミナールーム
・住所：　〒105-0003　東京都港区西新橋２-６-２　ザイマックス西新橋ビル４Ｆ
・交通アクセス：　●ＪＲ新橋駅より徒歩５分［烏森口］●都営地下鉄内幸町駅より徒歩３分［Ａ３出口］（三田線）

講師

齋木　佑介　氏（サイキ　ユウスケ）: イグニション・ポイント株式会社
コンサルティング事業部執行役員パートナー
ストラテジーユニット責任者／
エクスペリエンスデザインユニット責任者

カリキュラム、
プログラム

１．現代のブランディングにおける顧客体験の重要性
　顧客体験が現代のブランディングにおいてどれほど重要かを解説し、顧客がブランドと接する全ての瞬間がブランド価値に与える影響に
　ついて

２．エクスペリエンス・アイデンティティとは
　エクスペリエンス・アイデンティティの概念を紹介し、顧客体験を中心としたブランドアイデンティティの構築方法

３．顧客体験のデザイン手法と成功事例
　顧客体験をデザインするための具体的な手法とフレームワークを紹介し、実際に成功した企業の事例を分析

４．一貫したブランド体験の提供方法
　顧客がブランドと接する全てのタッチポイントで一貫した体験の提供方法

５．エクスペリエンス・アイデンティティの構築と維持
　継続的な顧客フィードバックの収集と改善、社内コミュニケーションの強化、定期的なブランド評価

６．最新事例と今後の動向
　エクスペリエンス・アイデンティティに類する最新事例を紹介し、今後の動向

７．質疑応答／名刺交換

事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしております。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますので
お申込フォームの質問欄を是非ご活用ください。

お知らせ

-受講料-
１名につき　３３，９９０円（税込）
同一団体より複数ご参加の場合、２人目以降２７，５００円(税込)

※お客様のご都合でキャンセルされる場合は、開催１週間前までにお申し出ください。
その後のキャンセルは、お申し受けできませんのでご了承ください。

■ライブ配信について
＜１＞Zoomにてライブ配信致します。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLとID・PASSを開催前日までにお送り致しますので、開催日時にZoomへご参加ください。

■アーカイブ配信について
＜１＞開催日より３～５営業日後を目安にVimeoにて配信致します。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信のご用意ができ次第、視聴用URLをお送り致します。
＜３＞動画は配信日より２週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴頂けます。

※会場又はライブ配信受講者様で、【同一開催日】のアーカイブ配信もご希望の場合は１名につき追加料金１１，０００円（税込）で承ります。ご希望の場合は備考欄に「アーカイブ配信追加受講希望」と記入ください。複数名でお申込の際は、アーカイブ配信追加受講者様の各ご芳名を備考欄に追記をお願い致します。