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開催日 2024/12/10 (火) 開催地 WEB配信型ライブセミナー

部下の態度や言動に振り回されない!成長支援できる面接のポイント

修羅場のコミュニケーションスキル【アーカイブ配信】

主催 株式会社 新社会システム総合研究所 講師 岡山 ミサ子 氏 受講料 33,880円   

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ライブ配信/アーカイブ配信(2週間、何度でもご視聴可)

部下の目標面接やキャリア面接を計画的にしようとしても、現場では修羅場の場面は突然に起きます。単なる人間関係のイザコザ対応と捉えるのではなく、そんな場面だからこそ、時間と場所を変えて、部下の成長支援のための面接をしましょう。部下の成長支援をする場合、部下の態度や言動・行動に振り回されてしまわないように、自分を守り、毅然とした態度で接することが大事です。管理者が振り回されやすい苦手な4つのケースに絞って、修羅場のコミュニケーションスキルを実践してお見せします。ケースごとの解決ポイントも紹介します。是非修羅場のコミュニケーションスキルを身につけてください。
  特典
開催日時 2024/12/10 (火)     14:00~ 17:00    

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申込み期間  ~ 2024/12/09
主催会社 株式会社 新社会システム総合研究所
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定員 60名
受講料 33,880円 (ライブ配信の申込)
開講場所 アーカイブ配信受講
  

講師
岡山 ミサ子 氏 講師写真

岡山 ミサ子 氏  (オカヤマ ミサコ)

オフィスJOC(Japan Okan Consultant) 代表 (社医)名古屋記念財団 ホスピーグループ腎透析事業部 看護系顧問

1980年 北里相模原高等看護学院卒業。
1980年 相模台病院勤務。
1981年 橋本クリニック勤務。
1982年 新生会第一病院勤務。
2000年 新生会第一病院 看護部長。
2009年 放送大学教養学部卒業(発達と教育専攻)。
2013年 名古屋記念財団 ホスピーグループ腎透析事業部 統括看護部長。
2015年 青山学院大学ワークショップデザイナー修了。
2016年 一般財団法人生涯学習開発団認定、認定ワークショップデザイナー取得。
2019年 オフィスJOC(Japan Okan Consultant)代表
      /名古屋記念財団 ホスピーグループ腎透析事業部看護系顧問。
2022年 令和4年春の叙勲「瑞宝単光章」受章。
2023年 一宮研伸大学大学院 看護マネジメント学(非常勤講師)。

【社会的活動】
日本サイコネフロロジー学会 監事/認定NPO法人ビフレンダーズあいち自殺防止センター 副理事長/
愛知県看護管理研究会 元会長
【主な著書】
・リーダーのための育み合う人間力(医学書院、2020)
・ケアする人をケアする本(gene、2020)
・がんばらなくてもいいんだよ(メディカ出版、2021)
・日総研 ナース・マネージャー(修羅場のコミュニケーションスキル)連載中2023
カリキュラム、
プログラム
1.対話型面接の極意

2.ケースで考える修羅場のコミュニケーションスキル
  <ケース1>不機嫌で威圧的な態度のベテランスタッフ
  <ケース2>泣いて過去のいじめ体験と先輩との関係を語る新人
  <ケース3>慣れ親しい口調で勤務変更を依頼するベテランスタッフ
  <ケース4>スタッフ間のいざこざに板挟みになって助けを求める主任

3.自分を守りながら部下の成長支援をする面接

4.質疑応答

事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしております。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますので
お申込フォームの質問欄を是非ご活用ください。

<これまでのシリーズはセミナーオンデマンドとしてご案内中です>
【1】医療現場での人間関係・職場環境の問題をスッキリ解決!修羅場のコミュニケーションスキル
   ~日々手探りで対応されているリーダーへ、離職防止に繋がる元気な組織づくりのポイントを解説~

【2】それぞれの思い、価値観、信念の違いを肯定しあう“対話”が離職防止戦略に 修羅場のコミュニケーションスキル
   ~波風・対立があってもOK!協働して合意形成する新しいチームづくり~
お知らせ -受講料-
1名につき 33,880円(税込)
同一団体より複数ご参加の場合、2人目以降 27,500円(税込)

※お客様のご都合でキャンセルされる場合は、 開催1週間前までにお申し出ください。
その後のキャンセルは、お申し受けできませんのでご了承ください。

■ライブ配信について
<1>Zoomにてライブ配信致します。
<2>お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLとID・PASSを開催前日までにお送り致しますので、開催日時にZoomへご参加ください。

■アーカイブ配信について
<1>開催日より3~5営業日後を目安にVimeoにて配信致します。
<2>お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信のご用意ができ次第、視聴用URLをお送り致します。
<3>動画は公開日より2週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴頂けます。

※ライブ配信受講者様で、アーカイブ配信もご希望の場合は
 1名につき、追加料金11,000円(税込)で承ります。
 ご希望の場合は備考欄に「アーカイブ配信追加受講希望」と記入ください。
 複数名でお申込の際は、アーカイブ配信追加受講者様の各ご芳名を備考欄に
 追記をお願い致します。

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